رویه های ارسال سفارش

رویه های ارسال سفارش:

از آجایی که یکی از مهمترین رویکردهای گلدرایان ایجاد لذت خرید آنلاین برای مشتریان عزیز می باشد لذا روش های ارسال کالا به قرار زیر می باشند:

تهران‌ :
ارسال برای شهر تهران به چند روش زیر امکان پذیر است :

  1. تحویل 2 ساعته با پیک فروشگاه
  2. ارسال از طریق الوپیک/اسنپ باکس/ تسویه کرایه در مقصد
  3. پست – زمان تحویل 2 الی 3 روز کاری
  4. دریافت بصورت حضوری

ایام و مناسبت هایی(روز اول فروردین–تاسوعا و عاشورای حسینی–اربعین …) که منجر به تعطیلی مراکز حمل و نقل باشد جهت ارسال سفارش با مشتریان عزیز هماهنگی خواهد شد که در اولین روز کاری ارسال انجام خواهد شد.
ارسال سفارشات تهران بصورت روزانه و با توجه به جدول زمان بندی شده کاربران در هنگام ثبت سفارش میباشد.
از آنجایی که ترافیک و حوادث غیر مترقبه قابل پیش بینی نمی باشد لذا مشتریان عزیز شایسته است که در بازه زمانی تعیین شده در محل تحویل کالا حضور داشته باشند در غیر این صورت مسئولیتی بر عهده فروشگاه گلدرایان نبوده و هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری می باشد.
سفارش‌هایی که آدرس تحویل آنها پاساژها و یا مراکز خرید میباشد، نیازمند است تحویل کالا در جلو درب پاساژ انجام گیرد و از تحویل کالا در داخل پاساژها و مراکز خرید معذوریم.

شهرستان ها :
هزینه ارسال برای شهرستان ها به دو صورت پست و تیپاکس می باشد که مشمول هزینه بیمه نیز میشود که شرکت پست یا چاپار تعیین کرده است.

شرکت پست با توجه به فاصله مقصد کالا برای خریداران شهرستان ظرف مدت ۴۸ الی ۷۲ ساعت کاری، کالا را تحویل مشتریان عزیز خواهد داد.

لازم به ذکر است سفارشهای دریافتی تا ساعت ۱۱ روزهای اداری همان روز به پست ارسال میشوند.

نکات قابل ملاحظه در هنگام تحویل کالا :
۱ – به مشتریان عزیز اکیدا توصیه می شود هنگام تحویل سفارش قبل از امضا رسید تحویل کالا ،حتما کالای سفارش داده شده را با کالای ارسالی مطابقت داده و در صورت مغایرت، کالا را تحویل نگرفته و با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.  (10خط) 02166452355
۲ – در صورتیکه مشتری بدون رویت کالای سفارش داده شده ،کالا را از متصدی تحویل بگیرد و رسید تحویل کالا را امضا نماید بدیهی است به معنای تایید سفارش از سمت مشتری می باشد و در این صورت گلدرایان هیچگونه مسئولیتی در مورد عودت کالا ندارد.
۳ – مشتریان عزیز باید در هنگام تحویل سفارش کارت شناسایی معتبر ویا کارت ملی به همراه داشته باشند.
۴ – در صورتیکه مشتریان عزیز بخواهند سفارش را برای شخص دیگری ارسال کنند حتما باید از در گاه های ارتباطی اطلاع رسانی نمایند در غیر این صورت هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری خواهد بود.

در ایام نوروز :

آخرین روز ارسال مرسوله های تهران و شهرستان ها در نوروز تا ۲۵ اسفند ماه می باشد.
ارسال سفارش ها در ایام نوروز برای تهران و شهرستان از 8 فروردین ماه بصورت روال عادی آماده سازی و ارسال خواهد شد.

founderS

The visionaries

Patrick Wilson

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vestibulum ultricies sollicitudin ante nec mattis. Mauris eget ornare nibh. Nam venenatis porta diam scelerisque suscipit. Donec in vehicula ligula. Etiam efficitur quam ex, at consectetur magna porttitor at. 

Ewan McGregor

Mauris eget ornare nibh. Nam venenatis porta diam scelerisque suscipit. Donec in vehicula ligula. Etiam efficitur quam ex, at consectetur magna porttitor at. Nullam convallis, eros a vulputate tincidunt, mauris lorem tincidunt sem, sed cursus neque sem a est. Nam malesuada ipsum orci, et congue ligula fringilla